El proceso de capacitación y desarrollo es una combinación compleja de muchos sub procesos que tienen relación con el incremento de las capacidades de las personas para contribuir al logro de los objetivos personales e institucionales.

 

El propósito de la capacitación es el de lograr la preparación de los individuos hasta alcanzar estándares deseados para asignación actuales o potenciales.

 

La capacitación es un proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos.

 

Un elemento clave en el éxito que han alcanzado las Micro finanzas en América Latina, lo constituye la tecnología crediticia que se aplica y la relación con los clientes. Esta función determinante para la fidelizacion de clientes, recae en el trabajo de los técnicos en micro finanzas que deberían desarrollar sus habilidades profesionales en pro de una muy favorable salud de la institución. Los técnicos en micro finanzas constituyen la fuerza de ventas y, en su contacto y relación con los clientes, desarrollan, no solo la promoción de los productos, sino que ademas califican y evalúan las solicitudes, supervisan el desembolso, acompañan al cliente en la aplicación de crédito, asumiendo una función de asesor y supervisor del negocio y ademas, también se encargan de la recuperación del crédito.

El programa de formación de técnicos empresarios, permite una formación empresarial dirigida a los empresarios de este sector. Honduras actualmente enfrenta el reto de reducir la pobreza, y una de sus estrategias es a través de una adecuada formación de los empresarios de este sector permitiendo les ser fortalecidos conociendo los mecanismos adecuados para una eficiente administración que conlleva al crecimiento y desarrollo de su empresa y por ende de la economía Hondureña. Cabe destacar que las asignaturas administrativas y contables han tenido un papel sumamente importante en el desarrollo de una empresa así como en la economía de un país.

 

Para que los micro empresarios salgan adelante y sean competitivos es necesario contar con un programa acorde a la realidad de lo que esta sucediendo en este sector poniendo un alto énfasis en el área de la Economía, Finanzas, seguida de las áreas de Mercado, Recursos Humanos, Investigación e Informática